Ersättningsexempel
Här följer tre exempel på vilket skydd och ersättning Online Trygghetsavtal ger dig, jämfört med garanti, reklamation enligt konsumentköplagen, hemförsäkring med och utan kompletterande allrisktillägg, i händelse av att skada eller stöld inträffar. Det första exemplet gäller reparation av mobiltelefon, det andra avser ej reparabel mobiltelefon och det tredje gäller stöld av laptop. Detta är endast exempel eftersom
ersättnings- och värderingsreglerna kan skilja mellan olika försäkringsbolag.
5.1 Ersättningsexempel 1 (reparation av mobiltelefon)
För två år sedan köpte kund en mobiltelefon, Sony Ericsson K810i utan abonnemang för 3199kr. Kunden råkar ut för en olyckshändelse varav mobiltelefonens display gick sönder. Eftersom endast displayen skadades är det möjligt att reparera skadan. Till vilken kostnad repareras kundens telefon?
Garanti:
- Gäller vanligtvis i 1år.
- Täcker inte skador som uppkommit genom olyckshändelser.
Reklamation enligt konsumentköplagen:
- Ersätter inte skada som uppkommit genom olyckshändelser.
Hemförsäkring:
-
Ersätter inte olyckshändelser.
Hemförsäkring med Allrisktillägg:
- Ersätter olyckshändelser beroende på omständigheterna under vilken skadan inträffade.
- Självrisk mellan 1200-2000 kr beroende på vilket försäkringsbolag kunden har.
-
Vanligtvis ersätts reparationskostnaden om den inte överstiger nypriset, dvs vad det kostar att köpa en ny likvärdig produkt i allmänna handeln. Eftersom mobiltelefonen köptes för 2 år sedan sker ett avdrag för ålder, slitage och omodernitet, vilket innebär 30 % av nypriset. Om nypriset är 2399 kr skulle det innebära en ersättning med 30 % av 2399 kr, vilket innebär 720 kr. Utöver detta tillkommer en självrisk på
minst 1200 kr. För att reparationskostnaden ska vara ersättningsgill krävs att den inte överstiger 720kr. En reparation av en trasig display kostar från 1299 kr hos Phone House.
- Online Trygghetsavtal:
- Kunden betalar självrisk om 0-490 kronor beroende på vilken försäkringsklass produkten återfinns varpå kundens produkt repareras.
5.2 Ersättningsexempel 2 (ej reparabel mobiltelefon)
En kund köpte för ett år sedan en mobiltelefon, Sony Ericsson W890i utan abonnemang för 3899 kr. Kunden råkar ut för en olyckshändelse varav mobiltelefonen blir fuktskadad. Eftersom hela mobiltelefonen blev fuktskadad är det inte möjligt att reparera den. Det kommer därför att ske ett utbyte mot en ersättningsprodukt. Till vilken kostnad ersätts kundens telefon?
Garanti:
- Gäller vanligtvis i 1år.
- Täcker ej skador som uppkommit genom olyckshändelser.
Reklamation enligt konsumentköplagen:
- Ersätter inte fuktskada som orsakats genom en olyckshändelse.
Hemförsäkring:
- Ersätter inte fuktskada som uppkommit av en olyckshändelse.
Hemförsäkring med Allrisktillägg:
- Ersätter olyckshändelser.
- Självrisk mellan 1200-2000 kr beroende på vilket försäkringsbolag kunden har.
- Eftersom mobiltelefonen köptes för 1 år sedan sker ett avdrag för ålder, slitage och omodernitet. Vanligtvis fastställs ersättningen utifrån vad det kostar att köpa en ny likvärdig produkt i allmänna handeln (nypriset), vilket t ex kan innebära att en ersättning utgår för 50 % av nypriset. Om nypriset är 2599 kr skulle det innebära en ersättning med 50 % av 2599 kr, vilket innebär att kunden får en ersättning på 1299,50 kr och får betala en självrisk på minst 1200 kr.
Online Trygghetsavtal:
- Kunden betalar självrisk om 0-490 kronor beroende på vilken försäkringsklass produkten återfinns i och får en ersättningsprodukt av samma modell och märke som den produkt kunden ursprungligen hade. Har produkten utgått ur vårt sortiment ersätts kunden med en funktionsmässigt likvärdig produkt.
*De procentsatser som används i samtliga ersättningsexempel är baserade på några av Sveriges största
skadeförsäkringsbolags ersättningsnivåer. Detta gäller även självrisknivåerna.
